Política de Uso Aceptable

Sírvase leer detenidamente antes de ingresar y/o utilizar el sitio web de Convergia y/o antes de abrir una cuenta. Al ingresar, utilizando este sitio web o abrir una cuenta usando los servicios de Convergia, usted (usuarios que ingresen a este sitio web y/o titulares de cuenta) reconoce haber leído, comprendido y aceptado estar obligado a cumplir los términos y condiciones del presente contrato (incluyendo sus posteriores modificaciones), y cumplirá con todas las leyes aplicables. Usted también representa y garantiza tener poder y autoridad absoluta para suscribir el presente contrato y realizar las obligaciones contenidas en el presente documento.

(Para efectos del presente Contrato, los términos “Usted”, “los usuarios”, y “los titulares de cuenta” son usados indistintamente, y donde sea aplicable)

Política de uso Aceptable (“Política”)

1. Investigaciones y Medidas Adecuadas de Respuesta

1.a Usted reconoce que Convergia se reserva el derecho de investigar presuntas infracciones de la presente Política. Convergia al percatarse de posibles infracciones, puede iniciar una investigación que puede incluir la recolección de información del/los titular(es) de la cuenta involucrados y de la parte demandante, y de ser aplicable, la revisión de todo el material en los Servidores de Convergia.

1.b Durante una investigación, Convergia podrá suspender la(s) cuenta(s) involucradas y/o retirar el material en cuestión de sus servidores.

1.c Si Convergia considera, a su exclusivo criterio, que se ha cometido una infracción de la presente Política, podrá tomar las acciones del caso. Dicha acción podrá incluir, pero sin limitar, el retiro temporal o permanente del material de los servidores de Convergia, la cancelación de los posts de nuevos grupos de discusión, advertencias de los titulares de la cuenta responsable, y la suspensión o terminación de la cuenta o cuentas responsables.

1.d Convergia, a su exclusivo criterio, determinará que acción se tomará en respuesta a la infracción sobre basándose en casos puntuales. Las infracciones en contra de la presente política podrán estar sujetas a la responsabilidad civil o penal del titular(es) de la cuenta.

2. Usted es responsable de Su cuenta

2.a Usted acuerda que Usted es responsable por el uso de Su cuenta, con o sin Su consentimiento de uso.

3. Almacenaje, Distribución y Transmisión de Material ilegal y prohibido

3.a durante el uso de los servicios de Convergia, Se le prohíbe y Usted acuerda no almacenar, distribuir o trasmitir cualquier texto, imagen, programas, datos, etc. (“Material”) ilegales. Ejemplos de material ilegal incluye pero no limita a,Material potencialmente coercitivo y/o de naturaleza acosadora, Material que contiene pornografía infantil, y propiedades de derechos de autor, de marca registrada y otras propiedades usadas sin la debida autorización. El titular de la cuenta no puede anunciar, cargar o distribuir material de propiedad de derecho de autor, de marca registrada o patentada (Propiedad intelectual) en los servidores de Convergia sin el consentimiento del propietario de dicha propiedad intelectual.

3.b El almacenaje, distribución o transmisión de Material ilegal puede someter al titular (es) de la cuenta a obligaciones civiles y/o penales. Además de las acciones especificadas en la presente Política.

3.c Se le prohíbe estrictamente y usted acuerda no almacenar o distribuir algunos otros tipos de Material en los servidores de Convergia. Ejemplos de Material prohibido incluye, pero no limita a, programas que contienen virus o troyanos y herramientas para comprometer la seguridad de otros sitios web.

4. Seguridad de Red y Sistema

4.a Usted acuerda no intentar eludir la autenticación o seguridad del usuario, de cualquier host, red, o cuenta en la red de Convergia o en su propio internet. Ejemplo de estas herramientas incluyen pero no limita a las herramientas para vulnerar la seguridad (crackings), herramientas para escanear de puertos, programas para descifrar contraseñas.

4.b Usted acuerda no intentar buscar información, obtener copias de o modificar archivos de datos o contraseñas de otros usuarios sin su autorización.

4.c Si la cuenta infringe la presente política , Convergia puede publicar una cuenta de información del titular de la cuenta, hasta el grado máximo que permita la ley, a una ubicación/lista de acceso público, lo cual permitirá a otro Proveedor de Servicio de Internet identificar a todos los titulares de cuenta que cometan abuso de los privilegios de internet otorgados.

5. Recurso y Utilización del Sistema

5.a Convergia hará todo lo posible razonablemente para asignar los recursos del sistema. Como parte de la asignación de recurso, Convergia podrá limitar o priorizar el acceso a los recursos del sistema, incluyendo el tiempo CPU, memoria, espacio de disco, duración de sesión y cantidad de sesiones.

5.b Convergia se reserva el derecho de establecer servicios y cuotas para los titulares de la cuenta que estén interesados en tener acceso a los recursos del sistema anteriormente mencionados y en el futuro de uso aceptable.

5.c Convergia puede, cada cierto tiempo, borrar los mensajes no leídos de los buzones que no hayan sido revisados en más de 6 meses. Convergia asume que los buzones que no han sido revisados en los últimos 6 meses pueden ser considerados como inactivos y que los mensajes son no deseados.

6. Abuso del Sistema

6.a Se define el abuso del sistema como cualquier uso de los recursos de Convergia que interrumpan el uso normal del sistema o servicios de internet para terceros. Ejemplos de abuso de sistema incluye, pero no limita a, el intentar interrumpir las sesiones de otros usuarios de internet, consumiendo montos excesivos de Tiempo CPU, memoria o espacio de disco, o que afecten el rendimiento de los servidores de Convergia.

6.b Convergia registrará las instancias de abuso o uso inusual de los recursos del sistema, incluyendo pero sin limitar a los establecidos en el presente documento, y a tomar acciones conforme a lo establecido en la presente política.

6.c Usted acuerda que si se suscribe en los Servicios de Internet, lo que no incluye el uso de Direcciones IP estáticas (como Acceso a Internet discada o Acceso a Internet DSL con un módem), usted queda prohibido de usar las operaciones automatizadas y/o aplicaciones del servidor que requieran conectividad. Convergia Canadá considera dichas acciones como abuso de los Servicios de Internet y como tales su cuenta quedará sujeta a la desconexión o la terminación del Servicio de Internet sin previa notificación.

6.d Usted acuerda sólo usar los recursos del sistema de Convergia mientras este logeado. La única excepción a esta política son filtros de e-mails, que procesan y clasifican los mails según como vayan llegando.

7. Uso del E-mail

7.a Convergia investigará las demandas relacionadas a los e-mails y podrá tomar acción conforme a lo establecido en la presente política, si a su exclusivo criterio, algún mensaje enviado por e-mail transgrede la presente política o las leyes aplicables.

7.b Usted reconoce y acuerda que con el fin de proteger a los clientes contra los e-mails spam (correo no solicitado), Convergia restringe el envío de un (1) e-mail a un máximo de 100 destinatarios.

7.c Usted acuerda no enviar mensajes por correo electrónico a cualquier usuario que no desee recibirlo, ya sea un titular de cuenta de la red de Convergia o no. También acuerda abstenerse de enviar mensajes electrónicos adicionales a un usuario después de ser informado que no desean recibir más mensajes suyos.

7.d Usted acuerda enviar material publicitario sólo a los destinatarios que lo hayan solicitado. Queda prohibido enviar mensajes de publicidad no solicitados, ya sean de naturaleza comercial o informativa. Convergia no reenviará mensajes de cuentas terminadas por correos masivos o publicidad no solicitada.

7.e Usted acuerda no enviar cadenas. Las cadenas no son solicitadas por definición y no puede ser difundidas mediante los servicios de Convergia.

7.f Usted acuerda no enviar, propagar o responder a mails bomba. Se denomina mail que bombardean ya sea a las copias de e-mails o de un solo mensaje a muchos titulares de cuenta, o enviar grandes o varios archivos o mensajes a una solo usuario con intención maliciosa.

7.g Usted acuerda no alterar los encabezados de los mensajes enviados vía e-mail para ocultar sus direcciones de e-mail o evitar que los titulares de cuenta y otros usuarios respondan los mensajes.

7.h Las infracciones de cualquiera de las políticas de Convergia definidas en el presente documento pueden originar una gran cantidad de repuestas vía e-mail. Si un titular de cuenta de Convergia recibe un gran volumen de e-mails que afecte los recursos de Convergia, el personal de Convergia podrá cerrar el buzón titular de cuenta.

7.i Usted acuerda pagar una cuota de limpieza de US $ 1.00 por cada email de volumen individual no solicitado enviado a través de la cuenta del titular. Esta cuota de limpieza incluye todos los e-mails masivos con contenido pornográfico y comprometedor. Si no se paga dicho cargo, será puesto en cobranza a 30 días. Convergia se reserva el derecho de iniciar acciones legales en cualquier momento con el propósito de demandar el pago del titular de la cuenta.

7.j Convergia se reserva el derecho de publicar la información de la cuenta del titular hasta el grado máximo que permita la ley, a una ubicación/lista de acceso público si la cuenta infringe la presente política, lo cual permitirá a otro Proveedor de Servicio de Internet identificar a todos los titulares de cuenta que cometan abuso de los privilegios de internet otorgados.

7.k Con el fin de proteger a los clientes contra los e-mails spam, Convergia puede hacer uso de filtros computarizados y puede marcar o borrar algunos mensajes identificados como spam antes que lleguen a su buzón. Usted también reconoce y acuerda que cualquier mensaje borrado por este motivo no podrá ser recuperado.

7.l Con el fin de proteger a los clientes contra los virus enviados por e-mail, Convergia podrá usar filtros computarizados y borrar de manera automática y sin advertencia cualquier mensaje que contenga virus. Usted también reconoce y acuerda que cualquiera mensaje borrado por este motivo no podrá ser recuperado.

7.m Usted entiende que podemos revelar el contenido de los mensajes spam a terceros con el fin de identificar, bloquear y filtrar e-mails no solicitados a futuro.

7.n A pesar de los esfuerzos realizados por Convergia para proteger a los clientes contra los e-mail spam o e-mails con virus, Convergia no garantiza la efectividad del todo el filtro usado para proteger a sus clientes del spam y tampoco garantiza la efectividad del todo un filtro de protección contra virus.

7.o Usted acuerda renunciar al derecho de levantar cualquier demanda contra Convergia en relación al servicio anti-span o anti-virus. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, las demandas incluyen cualquier demanda basada en la eliminación, dirección errónea o retraso de su e-mail o pérdida de, daño a sus archivos o datos.

8. Tarifa por Transferencia

8.a Las cuentas del titular de la cuenta que hayan generado transferencias que sobrepasan el límite permitido o que consumen un porcentaje excesivo de los recursos FTP de Convergia, recibirán una advertencia por parte de Convergia. El uso excesivo continuo de dichos recursos originará una suspensión o terminación de la cuenta.

9. Aplicación e Infracciones de la Política

9.a Si se comprueba que un titular de cuenta infringe la presente política, se le enviará una advertencia (vía e-mail o por teléfono). Después de la segunda infracción, la cuenta del usuario será bloqueada y/o terminada permanentemente.

9.b Convergia se reserva el derecho de terminar cualquier cuenta que haya incumplido los términos del presente contrato. Estas infracciones incluyen pero no limitan a e-mail por volumen, UCE, o publicaciones por volumen de red de usuarios.